Kargo Politikası

Hafta içi saat 12:00'a kadar alınan siparişler aynı gün kargoya verilir. Hafta içi 12:00'dan sonra alınan siparişler ertesi gün kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler ve Cuma günü 12.00'dan sonra verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir. Özel günlerde, dini ve milli bayramlarda ve indirim günlerinde gecikmeler yaşanabilir. Sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz.

Siparişleriniz Istanbul ve Kayseri'de bulunan depolarımızdan gönderilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünleri kargo firmasına tam ve mükemmel durumda teslim etmekteyiz. Kargo firmasından teslim alırken ürünlerin zarar görmemiş olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğudur. Ürünlerin size ulaşması sırasında oluşabilecek zararlar hakkında şikâyetlerinizi kargo firmasından teslim almadan önce kargo firması yetkilisine belirtmeniz gerekmektedir. Teslim aldıktan sonra ürünlerden memnun kalmaz iseniz Ürün İadesi bölümüne bakınız.

1500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişlerinizde 100 TL kargo ücreti alınmaktadır. 

İstanbul içi için ortalama 1 - 2 iş günü, İstanbul dışı için ortalama 2 - 3 iş günüdür.

Yurt dışı siparişleri UPS ile gönderilir. Sipariş oluşturmadan önce iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sipariş 3 - 5 gün içerisinde kargoya verilir. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz. E-mail: info@purealco.com